Privacy Policy

Privacy and Personal Data Protection Notice

Last updated: September 27, 2025

1. Introducao

A FAM Vision ("nos", "nosso" ou "a Empresa") protege a privacidade e os dados pessoais de seus usuarios. Esta Politica de Privacidade descreve de que forma coletamos, usamos, guardamos e protegemos informacoes pessoais de usuarios do nosso site, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados (RGPD) na Uniao Europeia (Regulamento UE 2016/679) e legislacao italiana aplicavel.

2. Responsavel pelo tratamento

FAM Vision

Email: office@famvision.it

Para qualquer questao ligada ao tratamento de dados pessoais, fale conosco usando os contatos acima.

3. Tipos de dados coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

3.1 Dados fornecidos voluntariamente

  • Dados de contato: nome, sobrenome, endereco de email, numero de telefone
  • Dados de empresa: nome de empresa, setor de atividade, cargo profissional
  • Conteudo de comunicacoes: mensagens enviadas por formularios de contato, email ou outros canais de comunicacao

3.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de navegacao: endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional, paginas visitadas, duracao de visita
  • Dados do localStorage: preferencias de cookies do usuario guardadas localmente no navegador
  • Dados analiticos: estatisticas de uso do site, padrao de navegacao, origem do trafego

4. Finalidades do tratamento

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

4.1 Gestao de pedidos de contato

Base legal: Consentimento (Art. 6, n. 1, alinea a GDPR)

Para responder a pedidos de informacoes, orcamentos e contatos gerais.

4.2 Melhoria de servicos

Base legal: Interesse legitimo (Art. 6, n. 1, alinea f GDPR)

Para analisar o uso do site e melhorar a experiencia do usuario e nossos servicos.

4.3 Analises estatisticas

Base legal: Interesse legitimo (Art. 6, n. 1, alinea f GDPR)

Para coletar estatisticas anonimas sobre o uso do site via Google Analytics.

4.4 Obrigacoes legais

Base legal: Obrigacao legal (Art. 6, n. 1, alinea c GDPR)

Para cumprir obrigacoes legais, fiscais e contabeis.

5. Periodo de conservacao de dados

Dados pessoais sao guardados pelos seguintes periodos:

  • Dados de contato: ate 2 anos apos o fim da relacao comercial ou comunicacao
  • Dados de navegacao: ate 26 meses para fins analiticos (Google Analytics)
  • Dados do localStorage: permanentes ate remocao manual pelo usuario
  • Cookies analiticos: ate 24 meses (Google Analytics)

Apos esses periodos, os dados serao excluidos ou anonimizados, salvo exigencias legais em contrario.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Em conformidade com o RGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito de acesso (Art. 15 RGPD)

Obter confirmação do tratamento e acesso aos seus dados pessoais.

Direito de retificação (Art. 16 RGPD)

Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.

Direito de apagamento (Art. 17 RGPD)

Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

Direito de limitação (Art. 18 RGPD)

Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.

Direito à portabilidade (Art. 20 RGPD)

Receber os seus dados em formato estruturado e transferi-los para outro responsável.

Direito de oposição (Art. 21 RGPD)

Opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.

7. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou tratar de temas ligados ao uso de dados pessoais, voce pode nos contatar:

Responderemos ao seu pedido em ate 30 dias a partir do recebimento. Voce tambem tem o direito de apresentar reclamacao a autoridade italiana de protecao de dados pessoais.

8. Terceiros e transferencia de dados

Usamos os seguintes servicos de terceiros que podem acessar seus dados:

Google Firebase / Google Cloud Platform

Finalidade: Hospedagem do site, autenticacao de usuarios, banco de dados

Localizacao: UE (europe-west1)

Garantias: Clausulas contratuais padrao, decisoes de adequacao UE

Google Analytics

Finalidade: Analise estatistica de trafego web

Localizacao: UE e EUA

Garantias: Google Data Processing Amendment, enderecos IP anonimizados

Para mais informacoes sobre politicas de privacidade desses servicos:

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da:

  • Accesso non autorizzato
  • Alterazione illecita
  • Divulgazione accidentale o illecita
  • Perdita o distruzione

Le misure includono crittografia dei dati in transito e a riposo, controlli di accesso, monitoraggio della sicurezza e formazione del personale.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso:

  • Notifica prominente sul sito web
  • Comunicazione diretta agli utenti registrati
  • Aggiornamento della data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato sui nostri impegni per la protezione della privacy.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardo questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:

Email: office@famvision.it

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